Zarządzanie jakością

[Anzelma-63]

Prowadzę małą firmę z branży usługowej – działamy lokalnie, ale ostatnio coraz częściej trafiają do nas zapytania z większych firm, które przywiązują wagę do formalnych potwierdzeń jakości. Zastanawiam się, czy warto iść w stronę jakiegoś oficjalnego potwierdzenia. Czy certyfikaty związane z zarządzaniem jakością faktycznie budują zaufanie? Jakie certyfikaty możecie polecić? Co jest dobrze widziane przez klientów?